Branding i budowanie świadomości Twojej marki
Pewnie pamiętasz, jak zakładałeś swój pierwszy Fanpage na Facebooku – prostota, szybkie zasięgi, zero kosztów na start. Ale potem zaczynają się schody: każdy Fanpage wygląda podobnie, a branding Facebooka przyćmiewa Twoją markę. Możesz zmienić logo czy tło, ale to wciąż za mało, by opowiedzieć historię swojej firmy.
Własna strona internetowa to zupełnie inny poziom. Daje Ci pełną swobodę – od unikalnego designu, przez galerie zdjęć, blog, po e-booki czy portfolio. To Ty decydujesz, jak Twoja firma ma być postrzegana. Badania pokazują, że 75% konsumentów uważa firmy z profesjonalnymi stronami za bardziej wiarygodne. Jeśli chcesz, by klienci zapamiętali Twoją markę, Fanpage to za mało – strona WWW to Twoja wizytówka w cyfrowym świecie.
Zaufanie wśród klientów – Dlaczego strona WWW ma znaczenie?
Zaufanie to podstawa w biznesie, a w internecie klienci są coraz bardziej wymagający. Fanpage na Facebooku założyć może każdy – to żaden wyczyn. Ale jeśli nie masz wielu polubień albo zaniedbujesz regularne posty, Twoja firma może wydawać się mniej poważna. Strona internetowa to co innego – jej stworzenie wymaga wysiłku i pokazuje zaangażowanie.
Weźmy przykład: mała piekarnia w Krakowie postawiła na stronę z przepisami, zdjęciami wypieków i historią rodzinną. Klienci zaczęli ją postrzegać jako bardziej profesjonalną niż konkurencję z samym Fanpage’em. Badania Verisign pokazują, że 84% konsumentów ufa małym firmom z własnymi stronami bardziej niż tym bez. W Polsce, gdzie klienci cenią jakość i autentyczność, to argument nie do podważenia.
Google – Król widoczności online
Facebook świetnie sprawdza się w budowaniu społeczności, ale jeśli chodzi o widoczność w sieci, Google nie ma sobie równych. W Polsce ponad 90% internautów szuka produktów i usług właśnie tam. Dzięki SEO (optymalizacji pod wyszukiwarki) Twoja strona może trafić na szczyt wyników, gdy ktoś wpisze np. „piekarnia Kraków” czy „usługi remontowe Warszawa”. Do tego dochodzą kampanie Google Ads, które precyzyjnie docierają do Twoich klientów.
Facebook takich możliwości nie daje. Owszem, możesz płacić za reklamy, ale organiczne zasięgi na Fanpage’u są coraz trudniejsze do osiągnięcia. Strona WWW z dobrym SEO to inwestycja, która procentuje latami – i to bez porównania z Facebookiem.
Nie rezygnuj z Facebooka – łącz obie platformy
Nie zrozum mnie źle – Fanpage wciąż ma wartość. Kluczem jest harmonijne połączenie obu narzędzi. Na stronie WWW możesz publikować szczegółowe treści: opisy usług, blog z poradami czy case studies. Facebook zostaw na angażowanie klientów – posty, relacje, konkursy. Link z Fanpage’a do strony pokazuje profesjonalizm, a linki do social mediów na stronie budują wrażenie dostępności.
Przykładowo, warszawski salon fryzjerski używa strony do rezerwacji online i prezentacji zespołu, a na Facebooku wrzuca relacje z metamorfoz klientów. Efekt? Klienci czują, że firma jest nowoczesna i otwarta.
Podsumowanie – Stwórz kompleksową strategię
Strona internetowa to podstawa obecności online – daje Ci kontrolę, wiarygodność i widoczność w Google. Ale Facebook Fanpage to świetne uzupełnienie, jeśli wiesz, jak go wykorzystać. Połącz obie platformy w spójną strategię, a Twoja firma zyska przewagę nad konkurencją. Zacznij od strony WWW, a potem ożyw ją dzięki social mediom – to przepis na sukces!